Snoopy's Palace
Prise de rendez-vous et contact
N'hésitez plus ...
Prenez rendez-vous
Pour prendre rendez-vous, merci de nous contacter par téléphone ou en ligne sur le site Hunimalis
Attention – Chez Snoopy’s Palace le délais pour une prise de rendez-vous est de minimum 6 mois ! Pensez à anticiper vos rendez-vous.
Adresse
5 Av. du Général Leclerc, 33110 Le Bouscat
Moyen d'acces
TRAM : Ligne D arrêt "Courbet"
BUS : ligne 54, 56, 9, arrêt "Barrière du Medoc"
Voiture : stationnement payant mais 1h de gratuite (pensez à vous enregistrer sur les bornes)
Parking Monoprix
Parking Naturalia payant
Téléphone
05 56 08 72 93
Horaires
Lundi : Fermé
Mardi : 9h-12h30/13h30-17h30
Mercredi : 9h-12h30/13h30-17h30
Jeudi : 9h-12h30/13h30-17h30
Vendredi : 9h-12h30/13h30-17h30
Samedi : 9h - 13h / Fermé
Dimanche : Fermé
Formulaire de contact
Foire aux questions
Ici, nous avons regroupé les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Que ce soit sur nos services, nos méthodes de toilettage, la prise de rendez-vous ou le bien-être de votre chien, vous trouverez ici toutes les informations pour mieux nous connaître et préparer la visite de votre compagnon. Si toutefois votre question n’y figure pas, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous répondre personnellement.
Quels sont vos délais ?
Les délais sont actuellement d’environ six mois. Le planning se remplit très rapidement. L’idéal est de prévoir plusieurs rendez-vous à l’avance, en fonction du rythme de toilettage de votre chien, afin d’assurer un suivi régulier et de conserver une place adaptée à ses besoins.
Quels types de produits utilisez-vous ?
Nous travaillons avec la gamme cosmétique italienne IV SAN BERNARD, reconnue pour la qualité et l’efficacité de ses soins. Cette gamme permet d’adapter précisément les produits à chaque type de peau et de problématique spécifique, notamment en cas d’alopécie, dermatite, mauvaises odeurs, perte de poil excessive ou desquamation. Il est important de nous signaler toute problématique de peau afin que les soins soient parfaitement adaptés à votre chien.
Quels sont vos jours et horaires d'ouverture ?
Lundi : Fermé
Mardi : 9h-12h30/13h30-17h30
Mercredi : 9h-12h30/13h30-17h30
Jeudi : 9h-12h30/13h30-17h30
Vendredi : 9h-12h30/13h30-17h30
Samedi : 9h – 13h / Fermé
Dimanche : Fermé
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque chien (taille, type de pelage, etc.). Nous serons en mesure de vous fournir une fourchette de prix après avoir vu votre animal pour évaluer ses besoins.
Quels types de races faites-vous ?
Nous accueillons toutes les races, du Bichon au Berger Australien. Quelle que soit la taille ou la nature du pelage de votre compagnon, notre équipe est formée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque animal.
Comment prendre RDV ?
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 48 à 72 heures. N’hésitez pas à nous contacter pour réserver un créneau qui convient à votre emploi du temps.
Pourquoi le toilettage est nécessaire ?
Le toilettage joue un rôle essentiel dans la santé et le bien-être de votre animal. Il permet de préserver un pelage propre et démêlé, de limiter les risques d’irritations cutanées et d’infections, et de réduire la présence de parasites. Un entretien régulier contribue également à surveiller l’état général de votre compagnon — peau, oreilles, griffes — tout en améliorant son confort et son équilibre au quotidien.
Comment gérez vous les animaux anxieux ou agressifs pendant le toilettage ?
Je privilégie une approche calme, douce et progressive. Chaque chien est respecté à son rythme. Si un animal est trop stressé ou en difficulté, le toilettage peut être adapté, écourté ou reporté. Le bien-être et la sécurité de l’animal passent avant tout.
Combien de temps dure habituellement une séance de toilettage ?
La durée dépend de plusieurs facteurs : la taille du chien, l’état du poil, le type de coupe demandée et le comportement de l’animal. En général, une séance dure entre 1h et 2h30. Le confort du chien passe toujours avant la rapidité.
Êtes-vous diplômé ?
Oui, je suis diplômée du CTC et CTM « certificat technique du métiers de toilettage canin et félin » ainsi que toutes mon équipe. Je suis également juge et formatrice. Je mets un point d’honneur à travailler dans le respect du bien-être animal, avec des techniques adaptées et une approche douce.
Acceptez vous les animaux ayant des besoins médicaux spéciaux ou des restrictions ?
Oui, dans la mesure du possible. Chaque chien est évalué individuellement. Il est important de me signaler à l’avance tout problème de santé, traitement en cours ou restriction particulière afin d’adapter le toilettage en toute sécurité pour l’animal.
Puis-je annuler un RDV ?
Oui, une annulation est possible, mais elle doit être faite suffisamment à l’avance. Minimum 48 heures à l’avance. Les rendez-vous non honorés sans prévenir ou les retards supérieurs à 15 minutes donnent lieu à une pénalité financière : un supplément sera facturé lors du prochain rendez-vous ou à une demande d’acompte obligatoire lors du prochain rendez-vous.
Cette mesure permet de préserver l’organisation du planning et de respecter les clients en attente. Merci de prévenir dès que possible en cas d’empêchement.
A partir de quel âge peut-on toiletter son chien ?
Il est conseillé d’initier le toilettage dès le plus jeune âge, en général à partir de 3 mois, afin d’habituer votre chien aux manipulations et aux soins réguliers. Les techniques utilisées sont toujours adaptées à son âge et à sa morphologie. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur le toilettage le plus approprié pour votre chiot.